Dès votre arrivée, vous serez accueilli personnellement à notre welcome desk. Celui-ci est ouvert en permanence et vous êtes le bienvenu à tout moment durant votre séjour.
Tout d’abord, nous vous ferons faire une visite guidée de nos installations et nous prendrons le temps nécessaire pour bien vous expliquer l’organisation de nos activités.
En effet, notre service à la clientèle dépasse de loin le temps passé sous l’eau. A titre d’exemple, nous estimons qu’une salle de rangement du matériel bien ordonnée, ou des toilettes et sanitaires propres et fonctionnels sont indispensables à la réussite de votre séjour.
Les managers de nos centres de plongée sont tous actionnaires de notre société et veilleront personnellement à vous assurer un service de qualité supérieure durant votre séjour. N’hésitez pas à les contacter pour leur faire part de vos souhaits, de vos remarques ou de vos suggestions.
« Votre feedback est en effet la clef de notre succès car il nous aide à mettre la barre toujours plus haut. »