Kundenorientierung

Wir möchten einen erstklassigen Service für all unsere Gäste anbieten.

Bei Ihrer Ankunft werden Sie persönlich in unserem Willkommens-Bereich/Tauchcenterempfang begrüßt. Er ist für Sie ständig geöffnet und Sie sind während Ihres Aufenthaltes jederzeit herzlich willkommen.

  

Danach werden wir Sie durch unsere Räumlichkeiten führen, um Ihnen in aller Ruhe die Organisation, die Abläufe und die Aktivitäten unserer Tauchschule zu erklären.

Unser Kunden-Service beschränkt sich nicht nur auf die Zeit, die wir mit Ihnen unter Wasser verbringen werden, sondern auch rund um Ihren Aufenthalt in unserer Tauchschule. Zum Beispiel glauben wir auch, dass zu einer gut organisierten Tauchschule das “Rund-um-Paket” stimmen muss und dazu zählen auch die “Kleinigkeiten” wie gut organisierte Trocken-Räume oder saubere und funktionierende Toiletten und Duschen. All diese “kleinen” Dinge sind uns auch wichtig.

Die Manager unserer Tauchbasis sind alle Aktionäre unserer Gesellschaft und sie versichern und stehen persönlich für einen hervorragenden Service während Ihres gesamten Aufenthaltes.

Fühlen Sie sich jederzeit frei, sie/uns mit Ihren Wünschen, Kommentaren und Anregungen anzusprechen.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und letztendlich der Schlüssel unseres Erfolges, denn nur so hilft es uns, die Messlatte immer höher zu setzen.”